Wat ga je doen?
Als Internal Accountmanager ben je verantwoordelijk voor een eigen portefeuille van voornamelijk ‘Growth Accounts’ in West-Europa. Dit zijn bestaande klanten die vandaag nog een relatief bescheiden deel van onze omzet vertegenwoordigen, maar waar volop kansen liggen om de samenwerking en omzet verder uit te bouwen.
Jij bent degene die deze klanten, die voornamelijk actief zijn in het marktsegment Packaging & Print, vanuit de binnendienst activeert, ontwikkelt en aan CSG bindt. Je onderhoudt de relatie, verdiept je in hun behoeften en uitdagingen en weet commerciële kansen te signaleren én te vertalen naar concrete omzetgroei. Je krijgt daarbij veel ruimte om zelf initiatief te nemen en je eigen klantenportefeuille verder te ontwikkelen.
In deze rol houd je je onder meer bezig met:
- Het opbouwen en onderhouden van langdurige relaties met internationale klanten;
- Het actief ontwikkelen van je eigen portefeuille van Growth Accounts;
- Het adviseren van klanten over het producten- en dienstenportfolio van CSG via consultative selling en het elimineren van verspillingen in hun productieproces;
- Het signaleren en benutten van commerciële kansen;
- Het opstellen en opvolgen van offertes en orders;
- Het verwerken en bijhouden van klant- en verkoopinformatie in het CRM-systeem;
- Het coördineren van klantvragen tussen verkoop, R&D, planning, logistiek en uitvoering;
- Het meedenken over passende oplossingen voor specifieke reinigingsvraagstukken.
Wat vragen wij?
Wij zoeken iemand die commercieel is ingesteld en energie krijgt van internationaal klantcontact. Je bent communicatief sterk, praktisch ingesteld en vindt het leuk om verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen klanten en commerciële resultaten.
Daarnaast:
- Heb je hbo werk- en denkniveau;
- Heb je een aantal jaren ervaring in een commerciële binnendienst-, sales- of accountmanagementfunctie;
- Ben je klantgericht en commercieel gedreven;
- Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Spreek je Duits? Dan is dat een sterke pré;
- Vind je het interessant om met klanten uit verschillende Europese landen en bedrijfsculturen te werken;
- Kun je goed luisteren en de behoefte van een klant vertalen naar een passende oplossing;
- Ben je niet bang om de telefoon te pakken en klanten actief te benaderen;
- Kun je goed zelfstandig werken, maar zoek je ook graag de samenwerking met collega's;
- Heb je affiniteit met industrie, techniek, chemie of reiniging? Dat is mooi meegenomen, maar zeker geen must.
- Belangrijker dan de perfecte achtergrond vinden we de juiste instelling. Heb je commerciële ervaring, ben je ondernemend en nieuwsgierig en wil je je de producten en dienstverlening van CSG snel eigen maken? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren.
Waar ga je werken?
Clean Solutions Group (CSG) ontwikkelt en produceert hoogwaardige reinigingsoplossingen die organisaties structureel beter laten presteren. Vanuit de locatie in Heijningen levert CSG met een team van circa 40 enthousiaste medewerkers duurzame en effectieve producten en diensten aan een breed scala aan internationale klanten. Hun klanten zijn voornamelijk actief binnen de marktsegmenten Packaging & Print en Industrial en bevinden zich met name in Nederland, België, Duitsland en de rest van West-Europa.
Werken bij CSG betekent werken in een organisatie met veel vrijheid, eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. CSG kenmerkt zich als een nuchtere, professionele en ondernemende MKB-organisatie met een internationaal klantenbestand, een informele bedrijfscultuur en korte beslislijnen.
Wat biedt je nieuwe werkgever?
- Een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Een goede reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
- 28 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
- Interne opleidingen om onze markt, klanten en producten snel te leren kennen;
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen sales en internationaal accountmanagement, onder andere via opleidingen en trainingen;
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in het ontwikkelen van je eigen klantenportefeuille;
- Een belangrijke commerciële rol binnen een groeiende organisatie.
Interesse en procedure
Zie jij jezelf als onze nieuwe Internal Accountmanager en lijkt het je leuk om dagelijks contact te hebben met klanten in verschillende Europese landen en actief bij te dragen aan de groei van CSG? Dan komen we graag met je in contact!